Política de devolução e reembolso

A Nutrimentos busca parcerias com os melhores fornecedores do mundo para oferecer produtos de alta qualidade para você. Entretanto, pode ser que a mercadoria adquirida não seja o que estava esperando.

Por isso, para garantir a transparência em nossa nossa relação e manter nossos clientes satisfeitos, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. Assim, caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento, em até 72h após o recebimento do pedido.

Lembre-se que nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Eles são enviados a você exatamente como nos foram entregues pelo fornecedor. O que fazemos, é checar as condições dos produtos, se estão sem defeitos e em perfeito estado, antes do envio. É importante que você confira sempre sua mercadoria, no ato da entrega, realizada pelos Correios.

Recuse o produto caso:

• A embalagem esteja aberta ou avariada
• O produto esteja avariado
• O produto esteja em desacordo com o pedido

Desistência do produto por arrependimento

Caso você desista da compra você terá até 7 dias corridos para efetuar a devolução, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.

Produto fora da validade

Você terá até 7 dias corridos para verificar a data de vencimento dos produtos recebidos. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.

Garantia

Todos os nossos produtos incluem garantia do fabricante de 3 meses contra erros de fabricação.

Política de trocas

Caso você receba o produto errado ou deseje realizar a troca do produto por qualquer motivo, basta entrar em contato conosco após o recebimento.